Chargé de Clientèle (H/F) à Marignane

Description du poste

Nous recherchons un Chargé de clientèle en CDD basée à Marignane (13).
Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Superviseur du Service Client, le candidat a pour mission de fidéliser la clientèle de particuliers et de petits professionnels.
Vos principales missions :

  • Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations ;

  • Gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prendre en charge l’établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit ;

  • Enregistrer les demandes et réponses dans le logiciel de relations clients ;

  • Traiter les réclamations ;

  • Contacter les clients par téléphone dans le cadre d’opérations commerciales.

Profil recherché et informations complémentaires

De formation Bac +2 validée, idéalement vous avez une première expérience en service clientèle.
Vous disposez d’un excellent sens commercial, un réel sens du service clients, une bonne résistance au stress. Vous avez de solides compétences rédactionnelles.
Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD pour une durée de 18 mois.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu’à postuler !

Venez rejoindre la Team Antargaz, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages :

  • Rémunération variable

  • Mutuelle attractive/ prévoyance

  • Tickets restaurants

  • Subvention transports en commun

  • Participation et intéressement

  • Accord télétravail.

Proposer ma candidature

Le principe de l’égalité des chances et de non-discrimination, notamment vis-à-vis des personnes en situation de handicap est l’un des piliers de notre politique de gestion des ressources humaines.