Qu'est ce que la déconsignation ?

Voici la procédure de restitution d'une bouteille de gaz, en fonction de votre situation.

Si vous avez conservé votre bulletin de consignation papier

Si vous n'avez plus l'usage de votre bouteille, restituez-la vide à un revendeur ANTARGAZ (même s'il n'a pas effectué la vente initiale) en lui laissant le bulletin de consignation. Le revendeur renseigne le bulletin et vous rembourse du montant de la consigne (c'est-à-dire de la bouteille vide) déduit des redevances d'entretien selon le tarif en vigueur et les conditions générales de vente figurant au dos du bulletin de consignation, si vous avez acheté votre bouteille avant le 1er janvier 2013. Si vous avez acheté votre bouteille à partir du 1er janvier 2013, aucune décote n'est appliquée.

Si vous avez enregistré votre bulletin de consignation en ligne

Avant le 4 mai 2020

Si vous avez perdu l'original de votre bulletin de consignation et si vous aviez enregistré votre consigne en ligne avant le 4 mai 2020, adressez un mail à : econsign@antargaz.com, en mentionnant toutes les informations concernant l’enregistrement d’origine (date achat, bouteille, prix consigne, référence enregistrement).

À partir du 4 mai 2020

Si vous avez perdu l'original de votre bulletin de consignation et si vous avez enregistré votre consigne en ligne à partir du 4 mai 2020, vous pouvez vous rendre sur votre espace e-consigne afin de demander un duplicata qui vous sera adressé directement chez vous. Ensuite, il vous suffit de retourner chez un revendeur ANTARGAZ muni de votre duplicata et de votre bouteille vide afin d'être remboursé intégralement du montant de la consigne.

Si vous avez égaré votre bulletin de consignation papier sans l'avoir enregistré en ligne

Si vous avez perdu l'original de votre bulletin de consignation, sans aucun enregistrement préalable en ligne, il vous suffit de télécharger le bulletin de restitution, de l'imprimer, de le compléter, de le faire tamponner et signer par le revendeur et de l'adresser à :

Vous serez alors remboursé du montant forfaitaire en vigueur de 4€ par bouteille.