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Questions fréquentes
Température d'inflammation du gaz
L'utilisation d'une bouteille de gaz butane ou propane à l'extérieur est sans danger, même par des températures estivales élevées. En effet, en cas de hausse de la température extérieure, la pression dans la bouteille augmente également. Néanmoins, les bouteilles de gaz ont été conçues pour résister à cette augmentation de la pression. Il n'y a donc pas de risque d'explosion sachant que la température d'inflammation du gaz est de 490 degrés.
Conseils à respecter en cas de forte chaleur
Il est tout de même conseillé de veiller à ne pas exposer les bouteilles à des températures supérieures à 50°C. Songez à les conserver à l'abri du soleil pour ne pas que l'acier de la bouteille chauffe inutilement !
Oui, c'est tout à fait possible. La réglementation indique que les bouteilles de gaz ne doivent pas être exposées à des températures supérieures à 50 °C. Pensez donc à protéger vos bouteilles de gaz du soleil en les installant sous la plage arrière et en vous garant à l’ombre en cas d’arrêts.
Pour que le transport des bouteilles de gaz se déroule bien, contrôlez en premier lieu vos bouteilles (de butane ou de propane) avant le chargement. Les robinets doivent être fermés, même si les bouteilles sont vides, et le chapeau de protection vissé. Ainsi, le robinet ne risque pas de s’arracher en cas de choc.
Veillez ensuite à disposer correctement votre bouteille de gaz dans le véhicule : calez-la dans le coffre de manière à ce qu’elle ne se mette pas à rouler à chaque virage. Une bouteille ne doit jamais être couchée ou inclinée car le gaz peut s’échapper sous forme liquide et provoquer ainsi une explosion au niveau du brûleur.
Enfin, fumer est interdit lorsque vous transportez des bouteilles de gaz, qu’il s’agisse de gaz butane ou propane.
Nous répondons à vos appels du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.
Vous pouvez utiliser les tableaux ci-dessous pour savoir à quel moment de la journée il est préférable de nous contacter. Bien entendu, nous vous invitons à privilégier les plages horaires en vert.
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Vous avez aussi la possibilité de retrouver nos numéros d'appels.
La capsule de garantie en plastique, positionnée sur la valve, peut être retirée simplement. Pour ce faire, il suffit de tirer manuellement sur la bague avec fermeté. Aucun outillage spécifique n'est requis. Néanmoins, si vous avez une difficulté particulière (exemples : bague qui ne se retire pas facilement à la main, bague qui casse etc...), vous pouvez utiliser une pince.
Une fois que la capsule est retirée, il faut dévisser le bouchon métallique pour effectuer le branchement de la bouteille à votre appareil.
Cette capsule constitue une sécurité et vous permet d'être assuré(e) que votre bouteille de gaz n'a pas été utilisée au préalable.
Vous détenez un détendeur Quick-on
Il suffit de suivre les deux étapes suivantes :
- Fermez la valve d'arrivée et appuyez dessus ;
- Retirez le détendeur avec la valve d'arrivée toujours appuyée.
Vous êtes en possession d'un détendeur classique
Vous devez :
- fermer le robinet de la bouteille ;
- dévisser le détendeur.
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