Alternant gestionnaire technique (H/F) à Courbevoie

Temps de lecture : 2 min

Description du poste

Rattaché(e) à la direction Installation Clientèle, l’apprenti(e) assistera un gestionnaire de mouvement et d’intervention dans le domaine de la distribution de GPL.


L’apprenti(e) aura en charge les missions suivantes

 

  • Analyse des retours d’inspections périodiques

  • Lancement et validations des interventions

  • Contact de client

  • Traitement des prestations peintures

  • Traitement téléphonique des difficultés sur le terrain (accès, relation client, problème rencontré)

  • Validation des interventions TSAV campagne

  • Notifier les anomalies retour aux prestataires

Gestion administrative

  • Administration des fichiers serveurs PVMI

  • Envoi des courriers types NC au clients concernés (assemblage, archivage et affranchissement et saisie)

  • Relances aux clients

  • Affectation/tri des courrier reçus

  • Envoi de petit matériel aux clients / prestataires (clé cadenas, détendeur…)

  • Enquête prestataire

  • Gestion d'inventaire

  • Emission de commande (analyse, saisie et transmission de la commande)

  • Refacturation client

Traitements opérationnels Tâches & Ordres

  • Analyse la pertinence des demandes et affectation de priorité sur le système

  • Validation des ordres de reprises : vérification du tarif et création tâche service client

  • Analyse et lancement des prestations d’échanges réglementaire

  • Constitution de l’ordre d’échange au prestataire

Création et mise en place de process

Profil recherché et informations complémentaires

Vous souhaitez préparer votre BTS ATI en alternance ?

Vous avez de bonnes capacités relationnelle et rédactionnelles ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre énergie et votre travail d'équipe ? Vous êtes dynamique, autonome et aimez être force de proposition ? Vous êtes débrouillard(e) et possédez une appétence pour le domaine énergétique ?

Le poste est fait pour vous !

Compétences ou aptitudes particulières nécessaires :
Maîtrise du Pack Office

Poste basé à Courbevoie : Bâtiment Reflex, 4 place Victor Hugo, 92400 COURBEVOIE

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Le principe de l’égalité des chances et de non-discrimination, notamment vis-à-vis des personnes en situation de handicap est l’un des piliers de notre politique de gestion des ressources humaines.