Alternant Gestionnaire client (H/F) à Villeurbanne

Description du poste

Intégré(e) au sein du département Expérience Client vous apporterez votre soutien dans la gestion et le développement de l'activité à travers différentes missions :

  • Commandes raccords carburation : Saisie sur l’interface du fournisseur STACI + facturation sous E1

  • Traitement du courrier ; Dispatching, Scan…

  • Saisie d’avoir Opération Calypso et opération commerciale

  • Appels sortants pour enquête de satisfaction client 

  • Appels sortants pour qualification base client

  • Clôture des DI Mouvement Présentoirs et mise à jour du stock sous Pegaz

  • Traitement de modifications administratives clients : déménagement, modification de stock…

  • Tâches administratives ponctuelles

Profil recherché et informations complémentaires

Vous préparez votre Licence, Bachelor ou un Master ? Vous êtes à l’aise au téléphone, rigoureux et organisé(e) ? Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre adaptabilité et votre capacité à mener à bien vos missions ?
Le poste est fait pour vous !

La maîtrise d’application métier comme E1, Peg@z et les applications présentoirs sera appréciée
Maîtrise d’Office demandée (Powerpoint, et fonctions avancées d’Excel)

Poste basé à Villeurbanne : 26 Rue Emile Decorps, 69100 Villeurbanne

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Le principe de l’égalité des chances et de non-discrimination, notamment vis-à-vis des personnes en situation de handicap est l’un des piliers de notre politique de gestion des ressources humaines.