Alternant Gestionnaire client (H/F) à Villeurbanne
Description du poste
Intégré(e) au sein du département Expérience Client vous apporterez votre soutien dans la gestion et le développement de l'activité à travers différentes missions :
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Commandes raccords carburation : Saisie sur l’interface du fournisseur STACI + facturation sous E1
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Traitement du courrier ; Dispatching, Scan…
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Saisie d’avoir Opération Calypso et opération commerciale
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Appels sortants pour enquête de satisfaction client
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Appels sortants pour qualification base client
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Clôture des DI Mouvement Présentoirs et mise à jour du stock sous Pegaz
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Traitement de modifications administratives clients : déménagement, modification de stock…
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Tâches administratives ponctuelles
Profil recherché et informations complémentaires
Vous préparez votre Licence, Bachelor ou un Master ? Vous êtes à l’aise au téléphone, rigoureux et organisé(e) ? Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre adaptabilité et votre capacité à mener à bien vos missions ?
Le poste est fait pour vous !
La maîtrise d’application métier comme E1, Peg@z et les applications présentoirs sera appréciée
Maîtrise d’Office demandée (Powerpoint, et fonctions avancées d’Excel)
Poste basé à Villeurbanne : 26 Rue Emile Decorps, 69100 Villeurbanne
Le principe de l’égalité des chances et de non-discrimination, notamment vis-à-vis des personnes en situation de handicap est l’un des piliers de notre politique de gestion des ressources humaines.